![خط مشی کیفیت](https://i.ytimg.com/vi/-Vo4t3iGv7w/hqdefault.jpg)
محتوا
استانداردهای شرکتآنها مجموعه ای از مقررات رسمی یا غیررسمی هستند که عملکرد داخلی یک سازمان اداری را کنترل می کنند.
همانطور که می دانیم ، هنجارها بر رفتارهای قابل قبول اجتماعی یا ضروری نهادی حاکم هستند ، که رفتار صحیح و هماهنگ انسان را تضمین می کنند ، یا با منع رفتارهای ناخواسته (هنجارهای منع کننده) یا اجازه دادن به موارد مورد نظر (هنجارهای مجاز).
هنجارها یا سیاست ها برای هر نوع سازمان انسانی حیاتی است ، از آنجا که توسط افراد تشکیل دهنده گروه داخلی می شود ، نظارت و تقویت مداوم را غیر ضروری می کند ، زیرا هر شخص مطابق با کد یاد گرفته شده عمل می کند.
از این نظر ، همه گروه های انسانی هنجارهای خود را دارند ، خواه صریح باشند (رسمی ، جایی نوشته شده) یا ضمنی (غیررسمی ، ضمنی ، عقل سلیم) که او به آن می چسبد.
عدم وجود کامل قوانین این امر به هرج و مرج و بی نظمی منجر می شود ، همانطور که طراحی ضعیف قانون منجر به از دست دادن وقت ، انرژی یا ناراحتی کارکنان می شود. بنابراین ، یک سیاست خوب استاندارد برای همزیستی تولیدی کارگران هر شرکت کلیدی خواهد بود.
همچنین مشاهده کنید:
- نمونه هایی از چشم انداز ، مأموریت و اهداف یک شرکت
مشخصات هنجارهای یک شرکت
برای عملکرد صحیح ، استانداردهای یک شرکت باید:
- نمایشگاه. آنها باید منصفانه اعمال شوند و باید به معیارهای عینی پاسخ دهند ، نه به هوی و هوس های رهبری.
- شناخته شده. برای اینکه استانداردها رعایت شود ، باید توسط همه پرسنلی که تحت تأثیر قرار می گیرند ، کاملاً شناخته شود. نمی توان انتظار داشت کسی استانداردی را رعایت کند که آن را نادیده می گیرد.
- مرتبط با اهداف کار. قوانین یک شرکت باید به تحقق موفقیت آمیز اهداف شرکت گرایش داشته باشد ، یعنی باید از روی پیشگویی و تعهد طراحی شود.
- استوار. یک هنجار نمی تواند با خود تناقض داشته باشد ، و دیگران نیز با آن مخالفت نکنند ، اما آنها باید با هم هماهنگ عمل کنند.
- سازگار با ارزش های تجاری. هیچ قانونی نباید مواردی را نقض کند که روحیه شرکت مغایرت داشته باشد یا ارزش های تحت کنترل آن را نقض کند.
- ابزارها. این قوانین باید امنیت ، اطمینان و بهره وری کارگران شرکت را فراهم کند و مانع کار آنها نشود و آنها را بی مورد از آن منحرف کند.
این می تواند به شما خدمت کند:
- نمونه هایی از اهداف یک شرکت
نمونه هایی از استانداردهای شرکت
- قوانین ایمنی. اینها مواردی است که حمایت از کارگران را تضمین می کند و آنها را مجبور می کند به نوعی برای خیرخواهی خود عمل کنند یا از عناصر محافظتی استفاده کنند تا خطرات غیر ضروری در کار خود نداشته باشند. مثلا: یک قانون در یک شرکت متالورژی که کارگران را ملزم می کند که همیشه از دستکش و عینک محافظ استفاده کنند.
- قوانین خانه. آنهایی که وجود سالم و محترمانه کارگران شغلی را تضمین می کنند و مانع از آسیب رساندن رفتار برخی به دیگران می شوند. مثلا: یک قانون در یک شرکت اداری که دارای یک اتاق ناهار خوری به عنوان منطقه غذای منحصر به فرد است ، به طوری که محیط کار را کثیف و یا بو نمی کند..
- نوع لباس پوشیدن. این کدها همچنین "کدهای یکنواخت" نامیده می شوند ، قوانینی هستند که نحوه لباس پوشیدن کارگران را تنظیم می کنند ، یک کد مشترک را که برای شناسایی کارمندان شرکت در اختیار شرکت قرار می گیرد یا به برداشت رسمی شرکت از بازدید کنندگان آن احترام می گذارد ، حفظ می کنند. مثلا: یک کد یکنواخت در یک شرکت مراقبت های بهداشتی که باعث می شود کارمندان پزشکی همیشه یک کت سفید تمیز بپوشند.
- استانداردهای بهداشتی. به ویژه برای شرکت های حمل و نقل مواد غذایی یا کسانی که کارگران آنها ممکن است در معرض خطرهای سلامتی قرار بگیرند بسیار مهم است ، آنها باید با تنظیم صحیح عناصر برای جلوگیری از بیماری ها ، آلودگی و سایر خطرات بهداشتی کار کنند. مثلا: قوانین یک شرکت مواد غذایی برای نگه داشتن ورودی های خود از قارچ ، باکتری و در شرایط مناسب برای مشتریان خود است.
- قوانین سلسله مراتب. هر سازمان انسانی رهبران و مدیرانی دارد و این سلسله مراتب اغلب برای عملکرد مداوم تجهیزات انسانی کلیدی است. به همین دلیل هنجارهای سلسله مراتبی وجود دارد که بین رهبری و کارگران تفاوت قائل می شوند. مثلا: قوانین سلسله مراتبی در شرکتی که کارگران را ملزم به رعایت اختیارات بالاتر از خود در نمودار سازمان می کند.
- قوانین پروتکل. پروتکل به عنوان مجموعه ای از رفتارها و رفتارهای مودبانه شناخته می شود که تعامل را در موقعیت های محترمانه یا هنگام برخورد با مهمانان ویژه تسهیل می کند. مثلا: مجموعه ای از قوانین پروتكل در یك شركت كه به كارگران پذیرایی در مورد نحوه استقبال ، حضور متشكلانه و حتی ارائه ی یك قهوه به بازدیدكنندگان و مشتریان ، دستور می دهد..
- هنجارهای حقوقی و حقوقی. مقررات قانونی هر شرکتی رسمی ترین درجه نظارتی است که دارد ، زیرا از قوانین کیفری و مدنی کشوری که شرکت در آن فعالیت می کند پیروی می کند. مثلا: استانداردهای حسابرسی داخلی یک شرکت که به آن اجازه می دهد از خود در برابر درگیری های حقوقی قابل توجه محافظت کند.
- قوانین کار تا حدودی کلی تر ، آنها به روش خاص تصور کار در شرکت مربوط می شوند و بین کدهای قانونی کشور و چشم اندازهای شرکت است. مثلا: بسیاری از شرکت های بزرگ مانند گوگل دارای قوانین کاری بسیار ناهمواری هستند که به کارگرانشان اجازه می دهد ساعت های انعطاف پذیر همیشه حداکثر عملکرد خود را داشته باشند.
- قوانین استخدام جذب کارمندان جدید نیز منوط به مقررات و هماهنگی شرکت است (و چارچوب قانونی که در آن فعالیت می کند). مثلا: بسیاری از شرکت ها مقرراتی دارند که مانع انتخاب تبعیض آمیز کارمندان آنها می شود یا افراد معلول را در لیست حقوق و دستمزد خود جای می دهد ، همانطور که مک دونالد با کودکان با نیازهای ویژه این کار را می کند.
- قوانین بایگانی شرکت ها بایگانی ها و کتابخانه های اسناد خود را بر اساس استانداردهای بایگانی خاصی که توسط متخصصان (کتابداران و بایگانی شناسان) برای تضمین عملکرد پایدار حافظه نهادی خود مورد نیاز است ، دفع می کنند. مثلا: استانداردهای تشکیل یک شرکت فراملیتی که اغلب مجبور است اسناد و مدارک و اطلاعات را در بسیاری از شعبات خود به اشتراک بگذارد.
این می تواند به شما خدمت کند:
- نمونه هایی از قوانین همزیستی
- نمونه هایی از استانداردهای مجاز و منع کننده
- نمونه هایی از هنجارهای اجتماعی
- نمونه هایی از استانداردهای کیفیت
- نمونه هایی از استاندارد به معنای گسترده و دقیق